Algemene voorwaarden

Duidelijke afspraken over het BiedZeker-rapport.

Bijgewerkt op 17 september 2026

1. Aanbieder en product

BiedZeker is een handelsnaam van Visual Perception. Het product is een digitaal, menselijk gecontroleerd aankoop- en biedrapport voor een door de klant opgegeven woning.

2. Geen formeel advies

Het rapport is geen taxatie, bouwkundige keuring, aankoopmakelaarsdienst, juridisch onderzoek of persoonlijk hypotheekadvies. Het geeft geen garantie op de juistheid van alle externe brongegevens, de verkoopprijs of acceptatie van een bod.

3. Invoer en ontbrekende informatie

De klant is verantwoordelijk voor correcte invoer en voor het tijdig aanleveren van relevante stukken. Als essentiële informatie ontbreekt, mogen we de analyse begrenzen, aanvullende informatie vragen of de levering uitstellen.

4. Woningen waarvoor wij geen rapport maken

Niet elke woning leent zich voor een biedanalyse. Bij reguliere nieuwbouw ligt de prijs vast en wordt er niet geboden; een biedrapport voegt daar te weinig toe. Daarnaast controleren wij bij elke aanvraag of er genoeg vergelijkbare, recent verkochte woningen zijn om tot een betrouwbare uitkomst te komen. Is dat niet zo, dan leveren wij geen rapport. Wij brengen je daar dan zo snel mogelijk van op de hoogte en storten het volledige bedrag terug, ook als je al toestemming hebt gegeven om binnen de bedenktijd te starten. Wij geven de reden erbij. Een ruimere marge met een waarschuwing is in zo'n geval geen alternatief: dan zeggen we liever dat we het niet weten.

5. Prijs, betaling en levering

De prijs die vóór betaling wordt getoond is inclusief btw. De beoogde levering is binnen 24 uur na bevestigde betaling en ontvangst van voldoende informatie. Het rapport wordt via een beveiligde, tijdelijk geldige link geleverd.

6. Menselijke controle

Voor levering vindt een plausibiliteits- en kwaliteitscontrole plaats. Die controle verkleint de kans op onverklaarde afwijkingen, maar is geen garantie op een uitkomst of een winnend bod.

7. Digitale uitvoering en herroeping

Omdat het rapport specifiek voor de gekozen woning wordt gemaakt, vragen we vóór de start van de uitvoering afzonderlijk om uitdrukkelijke toestemming om tijdens de wettelijke bedenktijd te beginnen en om erkenning van de gevolgen zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

8. Vragen en klachten

Neem bij vragen of klachten contact op via info@biedzeker.nl. We reageren zo snel mogelijk en zoeken eerst samen naar een passende oplossing.